BWT France

Technicien Support Informatique (H/F)

Poste sédentaire
Paris (75)
CDI

Postulez maintenant

Vos missions

Rejoindre BWT, c'est faire de l'eau sa mission.

BWT France, leader du traitement de l'eau, fabrique et commercialise des solutions innovantes et écologiques. Avec plus de 5 000 collaborateurs dans le monde, dont 600 en France, nous oeuvrons chaque jour pour un futur durable. Vous aussi, agissez pour un monde meilleur en rejoignant notre équipe.

Vos missions principales :

Support utilisateurs (1er et 2ème niveau) :

Diagnostiquer, résoudre les incidents et communiquer avec les collaborateurs.

Former les nouveaux arrivants et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory).

Prioriser les demandes et planifier les interventions.

Gestion du parc informatique :

Planifier et optimiser le renouvellement des équipements.

Gérer les matériels informatiques (réceptions, expéditions, retours) et remonter les inventaires.

Autres responsabilités :

Gérer la téléphonie fixe (niveau 1).

Rédiger et mettre à jour les procédures internes.

Compétences techniques requises :

Environnement Windows 10, Active Directory, Exchange Online, Azure, SCCM

Administration système (Windows Server 2019/2022)

Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Profil recherché :

Formation : BTS en informatique (SIO ou équivalent)

Expérience : 1ère expérience réussie en tant que technicien support

Qualités : Sens de l'écoute, pédagogie, aisance relationnelle (notamment par téléphone)

Langues : Anglais technique requis

Conditions du poste :

Lieu : Saint-Denis (Ile de France 93200), déplacements ponctuels en France (Agences régionales)

Rémunération : 13 mois + intéressement + participation + mutuelle + restaurant entreprise + avantages divers

A propos de nous

Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée.