Si vous enregistrez votre produit, vous bénéficiez de notre service de rappel gratuit "reMEMBERme" : Nous vous rappelons à intervalles réguliers par e-mail les étapes importantes de la maintenance et de l'entretien (p. ex. le remplacement des moyens de production).

Après le montage par l'installateur, votre nouveau produit est mis en service de manière professionnelle par un technicien de service de BWT sur votre site. Bien entendu, nous vous expliquons également les principales fonctions et étapes d'utilisation. Nos techniciens de service garantissent un démarrage sans problème avec :

• Vérification de la conformité de l'installation
• Contrôle de l'étanchéité
• Essai de fonctionnement et contrôle du fonctionnement avec documentation
• Instruction sur l'utilisation, le fonctionnement et la maintenance
• Remise de l'installation en état de fonctionnement
• Information sur les modèles de service et de maintenance avec prolongation de garantie

Le service d'hygiène est la base parfaite pour un fonctionnement propre et sûr de votre produit BWT.

Étendue des services :

• les essais hydrauliques des composants de la commande et du système
• Désinfection de la bouteille de résine et de la vanne de contrôle
• Régler l'électronique sur les valeurs actuelles de l'eau
• Préparation d'un protocole de service

En cas de dysfonctionnement de votre système, nos techniciens de service sont rapidement à votre disposition. BWT AQUA est votre expert pour votre station d'épuration des eaux. Grâce à notre savoir-faire, nous pouvons rapidement identifier les problèmes et éliminer efficacement les dysfonctionnements de vos installations.

Étendue des services :

• Contrôle du fonctionnement du système avec ajustement et réajustement du système aux valeurs actuelles de l'eau
• Vérification de tous les paramètres de l'appareil
• Inspection mécanique des principaux composants (par exemple, vanne de saumure, vanne de contrôle)
• Échange de pièces défectueuses

Remplissez le tube à essai jusqu'à la marque avec l'eau à tester.

Ajoutez ensuite le réactif goutte à goutte tout en agitant ou en secouant doucement le tube. Le nombre de gouttes jusqu'à ce que la couleur passe du rouge au vert donne la dureté de l'eau (1 goutte = 1 °fH).

Un raccord de dérivation est situé sur les tuyaux flexibles ondulés. Cela peut sembler différent pour des raisons structurelles. Souvent, il y a un ou deux robinets bleus qui tournent. Ceux-ci doivent être complètement fermés et donc ouvrir en même temps la dérivation de l'adoucisseur d'eau. Ensuite, il faut vérifier si l'alimentation en eau de la maison continue à fonctionner.

L'Association suisse de l'industrie du gaz et des eaux (SSIGE) et BWT AQUA AG recommandent un entretien annuel.

Le message est une information que le prochain service est dû. Ce n'est pas une faute. Il est recommandé de faire appel à un technicien de service.

Selon la législation alimentaire suisse, les stations d'épuration doivent être régulièrement inspectées et entretenues et faire l'objet d'une documentation par des personnes dûment formées. Nous recommandons de conclure un contrat de maintenance afin de prolonger la durée de vie de l'appareil et d'économiser des coûts à long terme.

Si un abonnement de service a été conclu, BWT AQUA AG prend en charge la programmation de l'entretien annuel et contacte le client en temps utile.

Le service est facturé aprés le service fourni ou selon l'accord d'abonnement.