Service Zuhause

Immer für Sie da!

Mit Wasser­auf­be­rei­tungs­pro­dukten von BWT sorgen Sie für perfekte Wasser­qua­lität in Ihrem Zuhause. Und wir sorgen für perfekten Service, damit Sie rund um die Uhr bestes Wasser genießen.
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Kundenservice-​bereiche

Service

Wählen Sie hier den für Sie passenden Service­be­reich aus

Mit BWT haben Sie sich nicht nur für hoch­wer­tige Qualität und erst­klas­sige Produkte entschieden, sondern auch für besten Service. Vertrauen Sie nach dem Kauf auf die Experten und Tech­niker des BWT Werks­kun­den­dienstes. Mit unserem kompe­tenten Team und umfang­rei­chen Service­leis­tungen sorgen wir für höchste Kunden­zu­frie­den­heit!

So errei­chen Sie uns!

Häufige Fragen zu Service

Jahres­ser­vice

Regel­mä­ßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebens­dauer zu verlän­gern.

Leis­tungs­um­fang:

  • hydrau­li­sche Prüfung der Steuer-​ und Anla­gen­teile
  • Wasser­ana­lyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anla­gen­bau­teile von Inkru­sta­tionen (Sole- & Steu­er­ventil, Anschlüsse)
  • falls erfor­der­lich: Austausch von Verschleiß­teilen wie Membranen oder Magnet­ven­tilen
  • erneute Inbe­trieb­nahme der Anlage
  • Einstellen der Elek­tronik auf die aktu­ellen Wasser­werte
  • Ausfer­tigen eines Wartungs­pro­to­kolls
Im Voll­ga­ran­tie­zeit­raum sind die Kosten für Verschleiß­teile in der Pauschale inbe­griffen.
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Wartungs­ver­trag

Mit einer regel­mä­ßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effi­zi­enten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebens­dauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalku­lier­bare und trans­pa­rente Kosten
  • Erin­ne­rung an die jähr­lich fällige Wartung
  • bevor­zugte Behand­lung im Fall einer Störung
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AQA total Energy-​​Service­pau­schalen Kartu­schen­tausch

Um den perfekten Kalk­schutz bei AQA total Energy-​Geräten gewähr­leisten zu können, muss die Refill Wirk­ein­heit in verbrauchs­ab­hän­gigen Inter­vallen getauscht werden. Gerne über­nimmt unser BWT Werks­kun­den­dienst den Austausch für Sie!

Service inklu­sive:

  • Arbeits­zeit
  • An- und Abfahrt des Tech­ni­kers

Die Kartu­sche wird geson­dert verrechnet.

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AQA total Energy-​Servicepauschalen Umrüst­ser­vice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-​Geräte sind auf die neue Tech­no­logie des Einweg-​Refills umge­rüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das inno­va­tive Refill-​System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeits­zeit
  • An- und Abfahrt des Tech­ni­kers
  • Refill-​Kartusche
  • neue Front­platte & Kontroller Platine
  • kosten­loses Software-​Update
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BWT Best Water Home App

Mit der BWT Best Water Home App haben Sie Ihre BWT Produkte überall und jeder­zeit im Blick.

Ihre Vorteile:

  • Zuver­läs­sige Status­an­zeige Ihres BWT Produktes
  • Regel­mä­ßige Erin­ne­rungen rund um Ihr Produkt
  • Verbrauchs­ma­te­rial bequem gleich online nach­be­stellen
  • Direkter Kontakt zum BWT Kunden­dienst und Ihrem Service­partner
BWT@home-App BWT@home-App

Hilf­reiche Links

Schnell und unkom­pli­ziert zu wich­tigen Infor­ma­tionen und Unter­lagen – mit unseren hilf­rei­chen Links.

Der BWT Werks­kun­den­dienst

Service ist unsere Stärke!

Perfektes Service hat ein Gesicht!

Unsere über 100 Personen starke Mann­schaft im Innen-​ und Außen­dienst steht Ihnen gerne zur Verfü­gung und kümmert sich um Ihr Anliegen!

Über­zeugen Sie sich von den vielen Vorteilen des BWT Werks­kun­den­dienstes:

  • Quali­fi­zierte Mitar­beiter mit lang­jäh­riger Erfah­rung
  • Fundiertes Wissen über Wasser und Wasser­auf­be­rei­tung
  • Rasche Verfüg­bar­keit von Original-​Ersatzteilen
  • Kontrol­lierte Betriebs­mit­tel­be­reit­stel­lung und Logistik
  • Vor Ort in ganz Deutsch­land
BWT Installateure

BWT Qualität

Unser Quali­täts­ver­spre­chen

BWT Pro Portal

Im Pro Portal finden unsere Fach­partner aus Hand­werk und Handel alle wich­tigen Produkt­in­for­ma­tionen, wie Daten­blätter, CAD-​Daten etc. sowie rele­vante Service-​Angebote.
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