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Häufig gestellte Fragen

 

Die Batterie des Zählers von meinem Tisch­was­ser­filter ist leer. Wo bekomme ich Ersatz?

Wir bieten Ihnen gerne einen kosten­losen Ersatz des Zählers an. Dieser kann problemlos durch Raus- bzw. Rein­drü­cken selbst ausge­tauscht werden.

Bitte kontak­tieren Sie dazu unser Claim Manage­ment: shop@bwt.com

Ich möchte gerne Bera­tung und/oder ein Angebot für ein BWT Produkt.

Füllen Sie dazu einfach unser Kontakt­for­mular aus und schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns dann so rasch wie möglich bei Ihnen.
Zum Kontakt­for­mular

Wo finde ich die Bedie­nungs­an­lei­tung zu meinem Produkt?

Unter unten stehendem Link finden Sie alle verfüg­baren Einbau-​ und Bedie­nungs­an­lei­tungen. Weitere Infor­ma­tionen zu BWT Produkten (Prospekte, Bedie­nungs­an­lei­tungen) finden Sie in den jewei­ligen Produkt­be­rei­chen im Online­shop.
Zu den Bedie­nungs­an­lei­tungen

Ich möchte einen Service, eine Wartung oder Inbe­trieb­nahme für mein Produkt beauf­tragen.

Nutzen Sie dazu einfach unser Service­for­mular und wir melden uns so rasch wie möglich bei Ihnen.
Zum Service­for­mular

Ich habe ein Problem mit der App.

Alle Infos rund um die Best Water Home App sowie häufige Fragen und Antworten finden Sie auf unserer App Seite.
Zur App Seite

Wo kann ich mein Produkt regis­trieren?

Sie können Ihr Produkt ganz einfach auf https://www.bwt-​service.com/ regis­trieren.
https://www.bwt-​service.com/

Können Sie mir eine Instal­la­teur in meiner Nähe nennen?

Benutzen Sie einfach unsere Trinkwasser-​Profi Suche: PLZ eingeben und Sie können alle BWT-​Partner in Ihrer Nähe sehen.
Zur Installateur-​Suche

Ich habe Inter­esse an einer Anlage für eine größere Wohn­an­lage bzw. ein Mehr-​Parteien-Haus.

Kontak­tieren Sie uns gerne über unser Anfra­ge­for­mular und hinter­lassen Sie uns am besten gleich einige Eckdaten wofür Sie sich inter­es­sieren. Wir melden uns dann so rasch wie möglich bei Ihnen.
Zum Anfra­ge­for­mular

Ich benö­tige ein Ersatz­teil. An wen kann ich mich wenden?

Füllen Sie dazu am besten unser Kontakt­for­mular aus und lassen Sie uns wissen, welches Teil Sie benö­tigen. Wir melden uns dann so rasch wie möglich.
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